מדיניות פרטיות.

המדיניות מתארת את השימוש במידע באתר LEVEL Israel ובאזור המקצועי. אין למסור באמצעות האתר מידע אישי שאינו נחוץ לטיפול בפנייה או לאימות עסקה.

מי מקבל את המידע?

מפעיל האתר הוא Level. פרטי המידע המועברים למערכת נשמרים ומתופעלים עבור פעילות האתר וניהול הקשר עם מבקרים ואנשי מקצוע.

איזה מידע אנחנו אוספים?

בטופס יצירת קשר: שם, כתובת דוא״ל והודעה נחוצים כדי לטפל בפנייה. מספר טלפון ופרטים נוספים נמסרים לפי בחירתכם. משתמשים באזור המקצועי מוסרים פרטי חשבון, תחום עיסוק, עסק ופרטי דיווחי עסקאות. ניתן לצרף מסמכי הוכחה, ואנו מבקשים למחוק מהם פרטים אישיים שאינם דרושים.

מידע טכני ופעילות באתר

בעת שימוש באתר עשויים להיאסף נתונים טכניים הדרושים להפעלתו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מזהי התחברות, מועדי גישה, יומני שגיאות ונתוני אבטחה, בהתאם ליכולות ספקי התשתית ולהגדרות השירות. פרטי מועדפים עשויים להישמר בדפדפן המקומי.

מטרות האיסוף והשלכת אי־מסירת פרטים

המידע מיועד לחזרה לפונים, ניהול פניות, אימות משתמשים, בדיקת עסקאות, טיפול בשותפים ובדיקת זכאות עתידית להטבות בכפוף לתנאים שייקבעו. מסירת שם, דוא״ל והודעה נחוצה לטיפול בפנייה; ללא מסירתם לא נוכל להשיב. באזור המקצועי נדרשת התחברות ואישור תנאי ההצטרפות לצורך הגשת דיווח.

בסיסי העיבוד והיקפו

המידע מעובד לצורך מתן השירות שביקשתם, ניהול קשר עסקי, ניהול חשבונות מקצועיים, בדיקת דיווחים, מניעת שימוש לרעה, שמירת תיעוד נדרש ועמידה בחובות חוקיות. פניות שיווקיות יישלחו רק בהתאם לדין ולהעדפות שנמסרו, ככל שיופעלו. אין במתן פרטים בטופס משום הסכמה אוטומטית לקבלת דיוור פרסומי.

שיתוף מידע וספקים חיצוניים

מערכת האתר והמידע נשענים על שירותי ענן ותשתית תוכנה; התחברות Google משמשת לזיהוי המשתמש. מידע עשוי להיות מעובד אצל ספקי התשתית לצורך אחסון, אבטחה ותפעול השירות, בהתאם להסכמים והדין. אין להעביר לנו מסמכים הכוללים מידע אישי שאינו נחוץ. מנהלים מורשים רשאים לעיין בדיווחים לצורך בדיקתם.

עיבוד מחוץ לישראל

שירותי ענן, אחסון, זיהוי ותמיכה עשויים לכלול עיבוד מידע באמצעות ספקים ותשתיות מחוץ לישראל. לפני הפעלת שירותים חדשים או העברת מידע נוספת ייבחנו דרישות הדין והסדרי ההגנה החלים על המידע.

אחסון, הגנה ושמירה

מסמכים שנשלחים באזור המקצועי מיועדים לאחסון פרטי, עם בקרת גישה לפי משתמש. האתר שומר מועדפים בדפדפן המקומי. תקופות שמירת פניות, דיווחים ומסמכים ייקבעו לפי מטרת האיסוף, צורכי העסק והחובות בדין, ויאושרו במסגרת נהלי שמירת המידע.

מחיקה, שימור וסיום שימוש

משך השמירה נקבע לפי מטרת השימוש, הצורך בתיעוד עסקאות, בירור מחלוקות, חובות חשבונאיות ואבטחת מידע. בתום הצורך ייבחנו מחיקה או צמצום המידע, בכפוף לדין וליכולות המערכות. מחיקת חשבון אינה מחייבת מחיקה מיידית של תיעוד שהעסק חייב לשמור.

זכויותיכם

בכפוף להוראות הדין, ניתן לבקש עיון במידע אישי שנשמר עליכם, תיקון מידע לא מדויק ולברר בקשות מחיקה או הגבלת שימוש דרך אמצעי הקשר המפורטים להלן. הטיפול בבקשה עשוי להיות כפוף לחובות שימור תיעוד עסקי.

קטינים ומידע של צדדים שלישיים

השירות המקצועי מיועד לבגירים הפועלים במסגרת מקצועית. בעת העלאת אסמכתאות יש להימנע מחשיפת מספרי זהות, אמצעי תשלום, פרטי לקוחות ונתונים שאינם נחוצים לאימות הדיווח; מומלץ להשחיר פרטים עוד לפני ההעלאה.

עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויי שירות, ספקים או דין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון; שינויים מהותיים יטופלו בהתאם לחובות ההודעה החלות.

פירוט לפי תהליך באתר

בעת שליחת פנייה נשתמש בפרטי הקשר ובתוכן ההודעה כדי להשיב ולנהל את הטיפול. בעת בקשת דוגמאות נשמור את הדגמים שנבחרו ואת פרטי הפנייה. באזור השותפים יישמרו נתוני הרשמה, סטטוס אישור, דגמים ופרויקטים שנשמרו, דיווחי מכירה, כמויות, סטטוסים ואסמכתאות ככל שהועלו. נתוני שימוש חיוניים עשויים להישמר ביומני אבטחה לצורך איתור תקלות ומניעת ניצול לרעה.

התחברות באמצעות Google

אם תבחרו להתחבר באמצעות Google, שירות הזיהוי עשוי להעביר למערכת פרטי זיהוי בסיסיים בהתאם להרשאות שתאשרו. פרטי הסיסמה של חשבון Google אינם נמסרים למפעיל האתר. חשבון שותף אינו מאושר אוטומטית עקב התחברות מוצלחת, והרשאות גישה למידע מקצועי נבדקות בנפרד.

שיתוף עם נותני שירות ועיבוד בינלאומי

ספקי אחסון, פיתוח, משלוח הודעות, זיהוי משתמשים ותמיכה טכנית עשויים לעבד מידע לפי הצורך לצורך מתן השירות. מאחר שהאתר מתארח בתשתיות ענן, ייתכן שהעיבוד יתבצע גם מחוץ לישראל. מידע על ספקים ספציפיים, מיקומי עיבוד והסדרי העברה יעודכן לאחר אימות תפעולי ולא יושלם באמצעות רשימה משוערת.

זכויות תושבי האזור הכלכלי האירופי

ככל שה־GDPR חל על עיבוד מסוים, עשויות לעמוד לנושא המידע זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות, ניידות מידע ומשיכת הסכמה, בהתאם לבסיס העיבוד ולחריגים שבדין. ניתן להגיש בקשה בערוצי הקשר של מפעיל האתר; זיהוי מבקש הבקשה עשוי להידרש לשם הגנה על מידע אישי. אין בעצם הגלישה מחוץ לישראל כדי לקבוע שה־GDPR חל בכל מקרה.

הודעות אבטחה ופרצות מידע

מפעיל האתר יבחן אירועי אבטחה לפי רמת הסיכון, חובות הדיווח וההודעה החלות עליו, ויפעל לצמצום חשיפה בלתי מורשית. אין להעביר סיסמאות, מסמכי זהות או פרטי אשראי דרך טופס הפנייה הכללי.

קובצי Cookies ושירותים חיצוניים

האתר עשוי להשתמש באמצעים טכניים הדרושים להפעלת ההתחברות והשירות. שימוש במנגנוני מדידה או פרסום חיצוניים, אם יופעלו, יצריך עדכון המידע ובחינה מחודשת של דרישות הודעה והסכמה.

איש קשר לפרטיות: כרים

דוא״ל לפניות פרטיות: level.israel11@gmal.com

עודכן לאחרונה: 7 בנובמבר 2026. פרטי החברה ונהלי המידע יעודכנו לאחר אישור סופי.